東隆簡報(bào)2010 04期
◆ 編者按：
1月29日，上海東隆2009年年會在無錫雷迪森酒店召開，上海辦事處、東隆總廠、無為東隆、中輝公司組長以上干部共600余人參加了會議。會上，公司總經(jīng)理郭連學(xué)作了鼓舞人心、催人奮進(jìn)的主題報(bào)告，公司副總吳秋英、蔣留紅、張戀建分別代表總廠、服裝部、家紡部作了年度工作情況報(bào)告，使全體與會者深受啟迪和振奮。致表示要在郭總導(dǎo)下，增強(qiáng)信心，攻堅(jiān)克難，創(chuàng)新管理，敢于擔(dān)當(dāng)，在充滿希望的2010年，打場以提高效率、提升效益為重要的硬仗，為再創(chuàng)東隆新的輝煌而奮斗。
下面將郭總的報(bào)告全文刊登，供大家閱讀、思考，并付諸實(shí)施。
◆ 郭連學(xué)總經(jīng)理在2009年年會上的工作報(bào)告
各位：
年度的年會今天我們在這里召開，公司提供這樣的個(gè)機(jī)會大家坐下來用種放松的平和的心態(tài)在起回顧總結(jié)已經(jīng)過去的09年，就已經(jīng)到來的10年有許多新的情況需要應(yīng)對，起坦陳的交流下。
、2009年工作回顧
2009年對于東隆來說是幸運(yùn)的年收獲的年，全公司實(shí)現(xiàn)銷售13.8億，利潤1.2億都略有減少，但對年初09年指標(biāo)12億產(chǎn)值和1.1億利潤都超額完成任務(wù)，這說明我們對09年的形勢判斷是正確的，我們公司的工作是卓有成效的，也是有抗風(fēng)險(xiǎn)能力的。
1. 先我們建成了無為東隆已經(jīng)投入正常生產(chǎn)。特別是漂染面料廠的開辦使我們進(jìn)入了新的域，個(gè)現(xiàn)代化的工廠，在無為成為個(gè)新的重點(diǎn)，對增強(qiáng)競爭力，促使公司更快發(fā)展是有深遠(yuǎn)意義的。
2. 北京東方力量經(jīng)過年的運(yùn)作調(diào)整，從事俄羅斯銷售和國內(nèi)銷售及貼生產(chǎn)。09年實(shí)現(xiàn)保本，略有盈余，走上良好的運(yùn)作軌道。上次我去北京給他們下達(dá)了2010年實(shí)現(xiàn)1.2億銷售和1000萬凈利潤目標(biāo)，他們表示完全有能力完成并決心超過。還有象公司的家紡部、服裝部門、制品廠、東隆紡織品公司、MC公司都取得了較好的成績。
各位，09年對東隆來說是值得回憶的年，我們超額完成了年初制定的二個(gè)指標(biāo)，這些成績的取得我發(fā)自內(nèi)心的感謝各位，是你們的功勞；各位大家明白以上成績的取得都離不開有個(gè)能吃苦，有創(chuàng)新精神，有強(qiáng)烈責(zé)任意識的同仁。特別是我們有支秀的團(tuán)隊(duì)，他們不為名不為利，為了份事業(yè)而勤懇的工作和公司起成長起體現(xiàn)人生的價(jià)值。比如象家紡部他們在副總經(jīng)理張戀建，經(jīng)理朱航燕的帶下全體人員早到晚走默默無聞的工作，既維護(hù)好現(xiàn)有客戶產(chǎn)量，現(xiàn)有產(chǎn)品，同時(shí)去不斷開發(fā)新的產(chǎn)品和新的客戶，2009年比08年銷售增了10%，得到了公司上下的肯定也得到客戶的認(rèn)同。比如象我們的宋薇、周麗君、錢顥經(jīng)理，他們以身作則敬業(yè)負(fù)責(zé)，得到了公司全體同仁的尊重和支持也得到了客戶的承認(rèn)尊重。比如象幾個(gè)服裝制品廠的管理者在今年服裝行業(yè)生產(chǎn)能力受到巨大沖擊及壓縮的加工廠十分稀缺的情況下還是憑著顆堅(jiān)強(qiáng)責(zé)任心完成了今年的所有生產(chǎn)訂單任務(wù)，你們?yōu)楣揪ぞI(yè)業(yè)的工作熱情，無怨無悔的執(zhí)著追求受到大家的尊重，是公司制勝的重點(diǎn)。比如我上個(gè)星期去無為去看水處理及鍋爐找陳杏生……他本人這樣干，下面會不聽不干嗎！
去年我給各位贈送了《做個(gè)懂得感恩的員工》本書，收到了很好的效果，說明我們公司是個(gè)學(xué)習(xí)型的企業(yè)。大家渴望讀書渴望成長。去年的9月份我去北京，東方力量的制版部門的負(fù)責(zé)人老李給了我份他對這書的讀后感，使我很欣慰：
這本書我是擱在床頭，斷斷續(xù)續(xù)中看完。有時(shí)也邊看邊對照自己，書中許多例子，有經(jīng)歷過、有似曾經(jīng)歷過，但從來就沒有認(rèn)真思考過。在外也將近二十年，勵志的書也看過些，但象這類書看得少，《感恩》書我雖不能全看懂，但對我還是很有觸動。讀了以后我會到要盡可能調(diào)整自己的言行，本著學(xué)習(xí)的態(tài)度去工作，來回報(bào)公司。
要做個(gè)懂得感恩的員工，先要做個(gè)懂得感恩的人。有些話雖然說了許多遍，但我們還是要說，先要感恩我們的父母、親人，是父母給予我們生命、哺育我們長大，我們才有家的溫暖；感恩我們的師長，是他（她）教育我們學(xué)文化，輔導(dǎo)我們成長；感恩我們的朋友、同事、導(dǎo)，是他們在工作中的幫助、困難時(shí)的支持和鼓勵，我們才學(xué)會做事、交流、進(jìn)步，使我們對工作的每天都充滿信心；還要感恩我們的祖國，是祖國的繁榮昌盛、安定團(tuán)結(jié)，我們才有穩(wěn)定的環(huán)境來工作、學(xué)習(xí)、生活……
《感恩》書，郭總在09年新春以新春禮物贈送給我們大家其意義深遠(yuǎn)。我們是否認(rèn)真讀過、看過、體會過？提升企業(yè)員工職業(yè)精神是從我、從您、大家共同做起。我們不奢望每個(gè)人都能做到心態(tài)歸零，開放心扉。但我們自己定要將每天的太陽升起作為新的開始，珍惜現(xiàn)在的崗位，全身心去工作來回報(bào)公司,感恩既是種精神也是種責(zé)任。公司給我們安排到現(xiàn)在班組長的崗位上，是對我們過去工作的肯定，我們要恪盡職守，只要是安排到我們做的事，我們就要認(rèn)認(rèn)真真去做，認(rèn)認(rèn)真真的完成；工作中少抱怨、多寬容，既然是做事就會有磨擦，那么我們就要勤于溝通、協(xié)商把問題解決在發(fā)生之前；遇事要在前、困難要先上，無論是公司的事還是班組的事，身為公司員工的我們爭取在第時(shí)間出現(xiàn)；只要我們的班組還有人在崗位，作為班組長就要做到同他（她）起在崗位上。既然是班組的頭人就要帶頭把公司的文化和管理制度認(rèn)真落實(shí)到班組的每個(gè)人。更要善于學(xué)習(xí)新知識、新技能來提高本班組的工作效率。為班組帶好頭、做好榜樣。凡事都要從公司整體利益考慮，忠于我們的公司，做到先有大我后有小我，以集體榮譽(yù)為榮譽(yù)。為我們的班組創(chuàng)造個(gè)開朗快樂的工作氛圍，這應(yīng)該是我們的追求！
我也時(shí)常用感恩的心態(tài)來要求自己的言行，但要心平氣和的處理些事情還真有些吃力，看來說跟做是有距離。要想做好個(gè)懂得感恩的員工，我們還有很長的路要走。許多事要做、要學(xué)習(xí)……
在這點(diǎn)我們要向老李學(xué)習(xí)，在外20多年讀了不少書但都沒有用心想過這次用了真情，聯(lián)系了實(shí)際。
象MC公司長期進(jìn)行感恩教育，收到了大的好處，今年又推行工作中不抱怨的紅手環(huán)運(yùn)動，教育員工懂得感恩，反省自己不抱怨工作，不抱怨他人，通過對員工“直指人心”的教育使全體員工的認(rèn)識提升，對企業(yè)負(fù)責(zé)、對工作負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)， 認(rèn)識水平有了較大的提高。以上這些說明我們所提倡的學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化正在深入人心，必將推動整個(gè)公司的更大的更密切的，聯(lián)系實(shí)際的學(xué)習(xí)熱情。
各位我們可以在這里自豪的說東隆確實(shí)年個(gè)樣，不斷的在改變自己提升自己，即使有困難，我們癡心不改，即便有喜悅 我們大家分享，真正做到了公司是大家的大家是公司的主人。年中涌現(xiàn)出了高級員工秀事跡，秀人物，希望各部門、各經(jīng)理、各廠長要花時(shí)間、花精力、花感情起去總結(jié)，把我們的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)起來大家分享，把總結(jié)的過程作為大家學(xué)習(xí)的過程，提高的過程，解決問題的過程。盡管我們?nèi)〉昧司薮蟮某煽儯瑧?yīng)該承認(rèn)我們有很多的不足，人與人之間，企業(yè)與企業(yè)之間發(fā)展是不平衡的。各個(gè)企業(yè)、各個(gè)部門、各個(gè)人對利潤的貢獻(xiàn)度也是千差萬別。有的上班遲到，有的辦事得過且過。比如說我們公司的辦事效率，對解決問題的治好性，員工對工作的敬業(yè)程度還是有很大差距的。工廠在生產(chǎn)產(chǎn)品效率同外面好的企業(yè)比有很大差距的。以致在逐步減弱我們的競爭能力，如不引起足夠重視，這是致命的。對于09年存在的問題希望各位根據(jù)上面幾位副總羅列的，并根據(jù)本人本單位實(shí)際進(jìn)行排查并加以實(shí)實(shí)在在的解決。
二、2010年工作目標(biāo)及要求
2010年已經(jīng)到來，對東隆來說要做的事情很多，對于在座的各位來說又要在不同的崗位來扮演好不同的角色，擔(dān)當(dāng)起不同的責(zé)任。先2010年指標(biāo)，全公司實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值20億，凈利潤1.6億，分別增長45%和33%，這指標(biāo)是有劃時(shí)代意義的，次登上個(gè)新的高度。希望各位按照這指標(biāo)努力去制定自己本部門的目標(biāo)，確保完成。根據(jù)公司年做件大事的原則在2010年5月動工興建4萬平方米的東隆總部大樓，并在2年內(nèi)落成。2010年對于東隆來說是個(gè)大發(fā)展的年，是個(gè)機(jī)遇與困難并存的年。
機(jī)遇之：經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇及國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)勁發(fā)展，即便是國外需求逐步恢復(fù)，但國內(nèi)對紡織服裝需求較大的增加。
之二：由于去年經(jīng)濟(jì)危機(jī)及自身政策的原因?qū)е聡鴥?nèi)服裝廠大量倒閉，減弱了消化能力。
之三：由于大量熟練工離行業(yè)而去，即便新的工人加入，但行業(yè)產(chǎn)量增加很難。
之四：改革開放30年來紡織服裝直生產(chǎn)能力大于消費(fèi)能力到了個(gè)重大的轉(zhuǎn)折關(guān)頭，也就是服裝需求是大于服裝的生產(chǎn)量。
從困難來講：
1. 大量的年輕人加入服裝行業(yè)對傳統(tǒng)管理的沖撞，對員工的管理提出了更高的新的要求。
2. 招工難找到熟練工更難已經(jīng)成為工廠年初的大難點(diǎn)，由于管理及大量非熟練工的增加，年復(fù)年工資增加，效率不增，單價(jià)成本逐年上升已經(jīng)影響企業(yè)的效益。
針對以上實(shí)際情況，要抓好以下幾點(diǎn)：
1. 要繼續(xù)貫徹貿(mào)易先的原則，加強(qiáng)提升貿(mào)易隊(duì)伍的能力，提升接單能力，接好單的能力，加強(qiáng)成本核算，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)部門及業(yè)務(wù)員的銷售額，利潤率成本的考核，看你是否為公司作了巨大貢獻(xiàn)還是自己養(yǎng)活自己，或許別人養(yǎng)活了你。2010年對于業(yè)務(wù)來說是個(gè)好機(jī)會，希望各位要繼續(xù)抓好現(xiàn)有客戶，適時(shí)開發(fā)新的客戶，調(diào)整不好的客戶，更要不適時(shí)間的抓好國內(nèi)貿(mào)易的貼生產(chǎn)。擴(kuò)大貼比重。案例：杭州600人工廠，2000萬利潤，郭建德今年1000萬。明年2000萬……
2. 繼續(xù)發(fā)揮工廠的重要作用，公司這么多年的快速發(fā)展得益于個(gè)好的工廠支持，希望我們工廠繼續(xù)保持那么股熱忱，那么股拼命精神，不斷創(chuàng)新，要進(jìn)行場以提高效率為重要，工藝工技改革，設(shè)備改造及深入對流水線合理化排列的研究，以提高效率確保員工工資逐年增加。蕪湖張總請寶加…… 。 當(dāng)前我們要特別強(qiáng)調(diào)計(jì)件治好性，透明度。這點(diǎn)工廠薛秋靜在總廠指導(dǎo)下做得很好。沙發(fā)套，從2只到8只。要加強(qiáng)技術(shù)，設(shè)備改造，要對工人提出好的有利于提高產(chǎn)量質(zhì)量的改革要通報(bào)表揚(yáng)并給予50-1000元不等的獎勵。東隆簡報(bào)要辟以提高效率為專題的報(bào)道。 總之要切為了提高效率，打場提高效率的管理戰(zhàn)。向銅陵學(xué)習(xí)，袋蓋與開袋，工效提高8倍。
3. 要花大力氣抓好我們自有品的銷售，這點(diǎn)要從戰(zhàn)略的高度去認(rèn)識。東隆今后10年，20年，30年的發(fā)展只有2條路可走：第自己做自己賣，象幾個(gè)品公司；第二自己設(shè)計(jì)，自己采購面負(fù)料交給別人賣，也叫貼，既然看到就要義無反顧去做，切圍繞這點(diǎn)去想問題，做計(jì)劃，去實(shí)施。
4. 繼續(xù)抓好質(zhì)量，東隆是做高質(zhì)量的日本單起家的，向是高質(zhì)量著稱，所以質(zhì)量是立身之命，也是支持企業(yè)繁榮的根本。沒有質(zhì)量的工廠是沒有未來的工廠，今年我們要大力提高生產(chǎn)效率提高產(chǎn)量，但這個(gè)必須建立在質(zhì)量的基礎(chǔ)上。澳大利亞客戶，對目前質(zhì)量不滿意，但愿意起努力。
5. 要加強(qiáng)采購的管理，隨著貼及自由品的增加，對采購的要求越來越高，希望各位采購要有強(qiáng)烈的意識提升自己業(yè)務(wù)素質(zhì)、責(zé)任意識，從采購中獲取利潤，特別是我們?nèi)w業(yè)務(wù)員和管理者也要參與采購，了解行情，使之拿到更惠的價(jià)格。
6. 抓好成本核算和效益管理，特別要抓好成本核算，用料的核準(zhǔn)，工時(shí)的提高，使之能起到降低成本和提升效率的助推作用。這點(diǎn)之后要有公司的相關(guān)導(dǎo)會同工廠財(cái)務(wù)起落實(shí)專人付之行動。同時(shí)要繼續(xù)強(qiáng)調(diào) 倉庫管理，這問題強(qiáng)調(diào)多年，如對個(gè)別給他機(jī)會又不能管好的人，不負(fù)責(zé)任的人要堅(jiān)決換下。如對管理倉庫欠缺的要進(jìn)行培訓(xùn)，定要達(dá)到堆放有序，帳物相符，不浪費(fèi)不混亂。
為了確保以上各條落實(shí)，我想必須解決以下問題作為保證，希望大家深思和理解：
1、要尋找差距，要有客觀冷靜的態(tài)度去尋找不足。比如說要在我們這個(gè)行業(yè)里做到先，那必須要解決以下五個(gè)能力：“創(chuàng)新能力、管理提升能力、重要制造能力、人力資源管理能力、績效管理考核能力。”針對五個(gè)能力我們?nèi)ブ饤l的尋找差距，并通過艱苦的工作補(bǔ)上。比如說差距，業(yè)務(wù)人員接單能力，做服裝的單件產(chǎn)量，做被子的單件產(chǎn)量，羽絨的成本…… 。 當(dāng)然這個(gè)尋找差距，發(fā)自內(nèi)心的實(shí)事求是的同其他人比，跟集團(tuán)內(nèi)部的單位比，同外面秀的企業(yè)比。
2、尋找差距、明白差距貴在行動。以前我曾經(jīng)說過，上到處都有說到做不到的人。他們只知道不停的去想并沒有爭取化作行動，只有行動才會成功。如果目前知道錯(cuò)誤，知道以后要做的事那就從今天開始付諸實(shí)施以改變我們。要明白很多人，很多企業(yè)他不是輸在不懂而是輸在不為。
對于業(yè)務(wù)員的考核，成本核算，企業(yè)為提高效率要做的必要改變及企業(yè)以后發(fā)展必要做的調(diào)正。如全數(shù)品的加速發(fā)展和貼生產(chǎn)還是那句話：要錢給錢，要人給人，內(nèi)部沒有向市場招聘，但那個(gè)導(dǎo)該為不為那就必須受到處理。因?yàn)檫@刻不容緩。我在去年講過我們要不斷的發(fā)現(xiàn)昨天的問題，努力去解決昨天的問題，在解決問題的過程中不斷的學(xué)習(xí)提高自己的責(zé)任感和處事能力。
3、要明白個(gè)秀的有競爭力的企業(yè)有他的特性的企業(yè)文化。我們是貫提倡我們是公司的，公司是大家的，培育員工的歸屬感、責(zé)任感、自豪感。今年我又贈送給大家二本好書，本是《成功從秀員工做起》，本是給管理者的《把責(zé)任落實(shí)到位》。我為什么要提倡大家讀書，就是想把大家統(tǒng)到書上所描述的那樣，來提升我們的素質(zhì)，希望大家聯(lián)系實(shí)際學(xué)，結(jié)合自身學(xué)。我在書上都寫了序，《成功從秀員工做起》：作為個(gè)企業(yè)的成功，必須從秀員工的培養(yǎng)做起，而秀員工的培養(yǎng)必須有讀書、明理、敬業(yè)、守紀(jì)的好習(xí)慣。為了讓各位不斷提升自己的整體素質(zhì)和管理能力，我把此書贈予大家。
希望你們能從中受益， 聯(lián)系實(shí)際結(jié)合自己所擔(dān)負(fù)的工作去學(xué)習(xí)，去深思并作為鞭策自己教育部下的知識來源，進(jìn)步提高我們的學(xué)習(xí)水平和執(zhí)行能力。
另本序《把責(zé)任落實(shí)到位》是本激勵全體干部職工愛崗敬業(yè)，積向上的好書。用許多真實(shí)的案例讓大家懂得個(gè)道理：個(gè)對企業(yè)、對工作有責(zé)任心的人才是對自己真正負(fù)責(zé)任的人，更要明白我們不只是在做工作而是怎么樣把自己擔(dān)負(fù)的工作做好。不管你的能力高低，只要做到位就是企業(yè)成功所在。希望各位熟讀此書，聯(lián)系自己工作的實(shí)際寫成讀后感，激勵自己并與大家分享，只有這樣我們的企業(yè)才會天天向上。
各位要培育公司樸實(shí)的學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化，靠誰？靠在座各位，沒有秀的管理者能有秀的員工嗎？所以各位要帶頭學(xué)習(xí)，帶頭總結(jié)，帶頭提高。要培育員工的歸屬感，自豪感。什么叫歸屬感，什么叫責(zé)任感？什么叫自豪感？沒有歸屬感哪來責(zé)任；沒有責(zé)任感，工作做不好拿什么來自豪感，企業(yè)沒有利潤拿什么來自豪。各位，企業(yè)文化說到底就是我們公司的工作習(xí)慣和風(fēng)格，企業(yè)文化的形成需要公司管理的長期積累。員工的工作習(xí)慣無非朝二個(gè)方面發(fā)展，好的或壞的。如果公司不將員工朝好的方面引導(dǎo)，他就會向壞的方面發(fā)展，企業(yè)文化的作用就是建立這樣種導(dǎo)向，必須有全體管理者作為榜樣的，我們的言行直接影響于員工，為什么說喊破嗓子不如做樣子，企業(yè)文化說到底是管理者文化。
4、提升我們的知識水平、管理水平。公司已經(jīng)走過了許多年，在座各位都是公司的高層管理者，我想提升管理水平著重提升自身的業(yè)務(wù)技能、技術(shù)水平，處事能力，樹立自身良好的形象特別重要，至少在自己管理職責(zé)范圍內(nèi)樹立資深形象，提高知識水平，管理水平，從靜態(tài)來講，學(xué)歷證明這是標(biāo)準(zhǔn)的部分或者說基礎(chǔ)。要想成就大事能擔(dān)當(dāng)起公司給于你的責(zé)任，必須在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，不斷提高。比如說我們在競爭中要向同行業(yè)學(xué)，向別人學(xué)，向切好的學(xué)。銅陵參觀福建及安徽工廠，我們所分管的企業(yè)想勝利，那你必須明白 你的勢在哪里，你的劣勢在哪里，你需要去解決什么問題并明確什么時(shí)候解決。我們每天去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，再發(fā)現(xiàn)問題再解決問題，并提升自己發(fā)現(xiàn)問題的能力，解決問題的能力，特別是解決問題治好性。比如說我是個(gè)公司的總經(jīng)理，副總，部門經(jīng)理，廠長，副廠長，科長，我們每天都在重復(fù)著做件事就是管理，我們各位能否從重復(fù)中有所發(fā)現(xiàn)，有所總結(jié)，有所提高，重復(fù)中創(chuàng)新。我上面說的，我們每天在做服裝有幾個(gè)人在研究服裝，希望各位要猛醒過來去研究服裝。
各位，簡單事情重復(fù)做，并從中不斷改變才知道不簡單。知識的積累只有持久的實(shí)踐才能提高，學(xué)習(xí)別人的長處，學(xué)習(xí)別的企業(yè)，別的部門的長處，并在本部門實(shí)踐，只有這樣才能提升我們的知識水平和管理水平。
5、要注重管理者的培養(yǎng)，要有對公司負(fù)責(zé)，對事業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度，去發(fā)現(xiàn)人才培養(yǎng)人才，招聘人才，要明白切競爭之源是人才競爭。我們公司及工廠的管理者在過去十幾年來作出了巨大的努力，敬業(yè)，忠誠，肯干，使公司取得了個(gè)又個(gè)大的勝利。但面臨今天日益加劇的競爭，我們需要大批秀的新人起來，走上各自的崗位，所以我希望各位在自我培養(yǎng)，自身不斷提高的基礎(chǔ)上要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們尊重知識、尊重人材、尊重技術(shù)的好傳統(tǒng)，給他們滿腔熱情的支持幫助，允許他們的收入超過我們。要明白培養(yǎng)和招聘比自己矮的人這個(gè)公司將變成侏儒公司。培養(yǎng)和招聘比自己高的人這個(gè)公司將變成巨人公司，東隆渴望巨人，渴望成功。
6、要嚴(yán)格制度管理，沒有規(guī)矩難成方圓。我們在從事企業(yè)管理中要根據(jù)公司的要求，依據(jù)我們的實(shí)際制定行之有效的管理制度，而這個(gè)制度必須是嚴(yán)肅合理的不斷創(chuàng)新的，更必須認(rèn)真執(zhí)行的。特別每個(gè)管理者必須在制度約束下行為處事，以維護(hù)制度的嚴(yán)肅性。
7、要學(xué)會管理，公司把個(gè)企業(yè)個(gè)工廠個(gè)部門交給你，是榮譽(yù)也是責(zé)任，更是對你的信任。希望你學(xué)好怎樣從管理的角度去發(fā)現(xiàn)問題，預(yù)測問題，解決問題，那就需要你學(xué)習(xí)更多的東西，吃更多的苦，花更多的力，受更多的委屈經(jīng)受更多的挫折，才能提升自己的導(dǎo)水平和管理能力，而且必須在管理的過程中學(xué)會導(dǎo)。
（1）.要明白在其位謀其責(zé)，行使其權(quán)利要有治理好企業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)意志和決心。這里為什么說堅(jiān)強(qiáng)意志和決心？各位深思!!因?yàn)楣ぷ髦袝泻芏嗬щy和變化了的情況。
（2）.要有激情的去工作，要努力思索比別人做的更好。這里我希望我們各位業(yè)務(wù)員采購員，技術(shù)人員及全體管理者都要反思怎么樣才能做到比別人好，怎樣有激情的去工作，怎樣卓有成效的去工作。
（3）.要尊重導(dǎo)，尊重同事，不抱怨，出了問題不要推諉，主動承擔(dān)責(zé)任，自我反思。先責(zé)己后責(zé)人，力求不犯重復(fù)錯(cuò)誤，要明白推諉與找借口是沒有責(zé)任心的表現(xiàn)。
（4）.每個(gè)企業(yè)每個(gè)部門要有合理的分工合理的安排和使用人。這里為什么說合理？請各位注意就是知任善任，用其長處避其短處，所謂出了問題找得到人，找到了人能解決問題，前者是管理者明確分工，后者是管理者的能力。
8、我們要堅(jiān)持民主集中制，沒有集中的民主等于無中國主義，所以個(gè)人必須服從整體，下級必須服從上級，堅(jiān)決反對小團(tuán)體主義。公司內(nèi)部要提倡透明行事，要在全局的利益上作計(jì)劃、辦事情、想問題都要無條件的維護(hù)集中統(tǒng)。
各位今天我給大家講了很多，希望各位去用心對照，當(dāng)今社會是競爭的社會，我們不調(diào)正自己就要被別人調(diào)正掉。今天降溫10度，你不加衣行嗎？如不加衣那就必定感冒。企業(yè)也是這樣，所以要時(shí)刻提醒我們要有危機(jī)意識，所謂早知今日何必當(dāng)初，對于這個(gè)當(dāng)初就是現(xiàn)在，在今天我們要預(yù)測未來三年、五年乃至10年來明確現(xiàn)在要做什么？怎么做？所以我們各位必須從我做起，從現(xiàn)在做起，力求把事情做的更好，這是對全體員工負(fù)責(zé)，對社會負(fù)責(zé)，也是對自己負(fù)責(zé)。
同時(shí)也希望各位要貫徹公司貫倡導(dǎo)實(shí)事求是就是論事的處事方式，簡單做人用心做事的行為規(guī)則，不要問你從哪里來，來了就是東隆人，和公司是大家的大家是公司的這基本理念去發(fā)現(xiàn)問題，研究問題，解決問題，要明白發(fā)現(xiàn)不了的問題，那是大的問題；發(fā)現(xiàn)了問題不去解決問題，那是致命的問題，希望各位在東隆這個(gè)大家庭中不斷進(jìn)步，你所在的企業(yè)和部門力爭上游！
◆ 郭總指點(diǎn)航向 員工倍受鼓舞
2月4日，正值立春節(jié)氣，風(fēng)和日麗，春回大地，郭總不辭勞累，遠(yuǎn)行千里來郯城工廠看望奮斗在生產(chǎn)線的干部員工，并于下午3時(shí)在小會議室召開組長以上干部座談會，80多名干部齊聚堂聆聽郭總教誨。
郭總說，09年在總公司努力下，東隆取得了創(chuàng)利1.2億的巨大利潤。這次到山東來很欣慰，看到干部成熟了，組長老練了，工序安排合理了，產(chǎn)量也提高了，每個(gè)人都擠得很緊，說明流水是順暢的，流水的順暢必須具備三個(gè)條件：是工人缺勤率少；二是工人工序熟練；三是組長調(diào)度好。
對于2010年郯城工廠的任務(wù)目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的措施與工作方向，郭總也作出了明確指示。
郭總說，我們的勢是干部員工都年輕，有很大的可塑性，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，有能力超過秀工廠。在工作中學(xué)習(xí)，不斷在工作中把問題搞清楚，問到底，在工作中不斷研究問題，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，積累經(jīng)驗(yàn)。不斷做有心人，不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，要在工作中不斷研究所從事的工作，自己變的逐漸老練起來，相信潛能是無比的，個(gè)人在自己的工作崗位上要發(fā)揮出他大的潛能，不論做什么工作，堅(jiān)信自己有能力定要比別人做的好，比別人做的秀。
郭總說，作為個(gè)企業(yè)必須引進(jìn)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和秀的管理辦法，必須適時(shí)改變自己，否則將減弱競爭力，終被激烈的競爭市場所淘汰，要居安思危，培養(yǎng)招聘比我們行的人，尊重知識，尊重人才。明年整個(gè)中國經(jīng)濟(jì)在增長，今年冬天氣溫偏低，羽絨制品銷售很旺，庫存空虛，明年的形勢是有訂單沒人做，是實(shí)現(xiàn)利潤的佳時(shí)機(jī)，這是天時(shí)，我們有布局合理的工廠，這是地利，關(guān)鍵是人和，那就是招聘員工，因此招滿員工是我們當(dāng)前工作重心。要安排干部簽訂招工責(zé)任狀，讓任務(wù)分解具體到人，年后張榜公布。
郭總后勉勵大家，公司利潤要增加，工資要提高，大家共創(chuàng)美好未來，家鄉(xiāng)繁榮需要每個(gè)人去努力，去創(chuàng)造！
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